Case Study | Evolução de uma parceria com a Sovinorte

By Joana Lemos 1 ano atrás

Em 1998, estava a Samsys a festejar o primeiro ano de existência, ainda nas suas primeiras instalações, quando uma chamada culmina em algo de muito positivo para esta jovem empresa, e para aqueles que passariam a ser seus parceiros de excelência: a Sovinorte.

Sovinorte

Core da Empresa Sovinorte

Desde 1975 a SovinorteSociedade Vidreira do Norte, Lda. está presente no mercado com atualidade tecnológica, experiência industrial e capacidade de resposta adequada às exigências dos seus clientes.

Encontra-se sediada em Rio Tinto, concelho de Gondomar, onde trabalham no ramo da indústria transformadora de vidro e espelho plano. Explora os segmentos da Indústria de Mobiliário, Área de Remodelação de Interiores e Área de Decoração.

 

Evolução da Parceria

No primeiro contacto manifestou-se uma necessidade urgente e fulcral para o funcionamento da empresa, nomeadamente a substituição de algumas máquinas e hardware que requeriam renovação e viriam a ser o foco principal numa fase inicial.

Com a evolução de ambas as empresas, a Samsys acabou por se tornar, em 2011, a empresa responsável por toda a gestão de software da empresa.

Este voto de confiança foi tomado pelo responsável da empresa vidraceira, André Costa, que, referindo-se àquela fase, esclarece: «A empresa tinha progredido bastante, mas estava a começar a estagnar. A comunicação era difícil entre as diferentes áreas de trabalho e departamentos».

 

Desafio para a Samsys

Em 2010 existia a necessidade de melhorar a comunicação da empresa – este era o real desafio colocado à Samsys.

Os passos seguintes passavam por avaliar a concorrência, perceber como podiam melhorar e “colocar as coisas na balança”, como disse André.
A Samsys teve como missão coordenar e unificar as áreas de Produção, Financeira, Software e Comunicação.
A nível visual foram tomadas algumas decisões que alteraram a forma como estava a ser comunicada a marca. A criação de um layout para os documentos internos e melhoramento do website foram duas das alterações mais significativas.
Quanto à gestão de processos, o trabalho foi ainda mais desafiante e motivador, já que através do ERP PHC Advanced foi criado um novo sistema de gestão e de trabalho, que mudou por completo o dia-a-dia e a organização da Sovinorte.

 

O nosso contributo – solução PHC personalizado

«O que é preciso produzir hoje? Para quem? Para entregar quando? E como vou reunir a informação necessária para cada etiqueta?» – eram estas as questões de André Costa que, com o envolvimento da equipa Samsys, foram sendo respondidas. A solução estava na personalização do ERC PHC, permitindo assim adaptá-lo às reais necessidades da Sovinorte.

Já passaram quase sete anos e o resultado é muito positivo.

«Foi como que uma nova vida para a Sovinorte» conclui o testemunho.

 

Principal Equipa Responsável

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O modo de atuação da Samsys

Na Samsys é fundamental compreender o nível de satisfação atingido com as parcerias e projetos que connosco avançam. Dedicamo-nos a cada um de forma empenhada e acreditamos que cada desafio é único e tratamo-lo como sendo verdadeiramente nosso, sempre tendo em conta a consideração que temos pelos clientes, pela cumplicidade, pelo comprometimento com metas e objetivos ou pelos laços de confiança que são gerados.

Competência, objetividade, responsabilidade, entreajuda, empenho, motivação e originalidade são os pilares da Samsys. Os valores em que se baseia para evoluir todos os dias e para ajudar empresas a atingir os seus objetivos refletiram-se na parceira com a Sovinorte.

 

Juntos vamos mais longe

As nossas conquistas são inevitavelmente indissociáveis do percurso de sucesso dos nossos parceiros, para o qual procuramos diariamente contribuir.

Partilhamos este caso de estudo com orgulho pelo trabalho profissional e dedicado que aplicámos, com a esperança de que esta experiência se replique com outras empresas.

Temos a convicção de que juntos vamos mais longe.


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