Queremos saber! - Samsys

Queremos saber!

By Samsys 8 anos atrás
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O acompanhamento a clientes é inequivocamente um dos indicadores mais importantes para o sucesso de uma empresa.

Como tal, a Samsys está a entrar em contacto com todos os seus clientes, de forma a melhor conhecer o seu nível de satisfação. Com esta iniciativa queremos conhecer, para poder reforçar casos positivos e corrigir se necessário.

Como o estamos a fazer?

  • Através de contacto telefónico personalizado a todos e cada um dos nossos clientes. Este contacto está a permitir-nos conhecer o índice de satisfação, não apenas quantitativo mas qualitativo, isto é, do caso concreto à experiência pessoal dos nossos clientes.
  • Utilizando um inquérito anónimo, que nos vai permitir aferir indicadores importantes. Queremos medir para poder avaliar e atuar.

 

Quando receber o nosso contacto, já sabe: ajude-nos a servi-lo(a) melhor!

Categoria:
  Notícias
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